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N4とN3、宿泊・飲食・介護の現場ではどちらが必要ですか?

特定技能制度上はN4で採用可能ですが、宿泊・飲食・介護の現場では実質的にN3以上が必要となる場面が多くあります。具体的には、接客でのクレーム対応、高齢者との会話、食品アレルギー・衛生管理の指示理解、緊急時の医療スタッフへの報告などです。「N4で採用できる」ことと「N4で現場が回る」ことは別問題です。採用前にN3相当の実務日本語力を確認することを強く推奨します。
佐藤瑠生
外国人雇用アナリスト

佐藤 瑠生(さとう るい)

早稲田大学商学部卒。三菱UFJ銀行・リクルートを経て東京出入国在留管理局審査チーム統括。行政書士。サトウ・グローバルHRパートナーズ代表。特定技能採用ラボ編集長。200社以上の採用担当者へのヒアリングをもとに、宿泊・飲食・介護分野の外国人採用を専門に解説。

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